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관심카테고리, 사진
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연결서비스로부터의 제공
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2개인정보의 수집
및 이용목적
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다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
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4개인정보의 취급위탁
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5개인정보의 보유
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부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지
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나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
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보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 최대 5년
전자금융 거래에 관한 기록
보존 근거 : 전자금융거래법
보존 기간 : 최대 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 최대 3년
웹사이트 방문기록
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 최대 3개월
6개인정보 파기절차
및 방법
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가. 파기절차
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7이용자 및 법정대리인의
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공고일자 : 2020년 6월 22일
시행일자 : 2020년 6월 22일

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제14조
[환불 규정]
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회사의 강좌 환불 원칙은 다음과 같습니다.
수강기간이 만료된 경우 환불이 불가능합니다.
한 개의 강의로 구성된 강좌는 환불이 불가능합니다.
두 개 이상의 강의로 구성된 강좌는 전체 결제금액에서 아래 각각의 항목에 해당하는 비율을 합산한 만큼 차감하고 환불합니다.
환불가능금액 = 전체결제금액 x (100%-A-B-C)/100%
수강률에 따른 차감율 (A)
수강률 20% 이하일 경우 0%
수강률 20% 초과 30% 이하일 경우 결제금액의 30%
수강률 30% 초과 40% 이하일 경우 결제금액의 40%
수강률 40% 초과 50% 이하일 경우 결제금액의 50%
수강률 50% 초과 60% 이하일 경우 결제금액의 60%
수강률 60% 초과 70% 이하일 경우 결제금액의 70%
수강률 70% 초과 80% 이하일 경우 결제금액의 80%
수강률 80% 초과 90% 이하일 경우 결제금액의 90%
수강률 90% 초과일 경우 100%
강의자료 다운로드에 따른 차감율 (B)
첨부된 강의자료를 하나라도 다운로드 받은 경우 결제금액의 30%
금융수수료에 따른 차감 (C)
결제수단에 따라 실제 발생한 결제수수료 및 취소수수료 0% ~ 10%
위 항의 수강률과 다운로드 여부는 회사가 서비스를 통해 소프트웨어적 기록으로 판단하며 서비스에 오류가 있음이 명확히 증명되지 않는 한 서비스의 판단을 따릅니다.
회원이 회사가 제공하는 맛보기 강의를 수강 시작 이후에 수강하는 경우에 이 수강 내역은 환불의 기준이 되는 수강률에 포함됩니다.
기간연장의 경우 환불이 불가능합니다.
특별강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등으로서 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. 회사는 이 경우 웹사이트에 관련사항을 고지합니다.
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신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 회원님이 결제한 수단과 동일한 방식으로 환불 하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 회사는 회원에게 환불방법을 정하여 통지할 수 있습니다. 해당방법에 협조하지 않는 경우 환불을 하지 않을 수 있습니다.
회원정보(이메일 주소, 실명)가 부정확한 경우 환불이 불가능 합니다.
위 항에도 불구하고 iOS Application에서 강좌를 구매하는 경우 환불 규정은 Apple社의 iOS 환불규정을 따르며 환불에 대한 처리와 승인 또한 Apple社가 진행합니다. Apple社에서 환불을 거절하는 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. Apple 社가 환불을 승인하고 진행한 경우 회원은 서비스 내 문의창구를 이용하여 이를 회사에 알려야 하며 알리지 않는 경우 부정이용으로 간주됩니다.
실물교재의 환불 원칙은 다음과 같습니다.
회원은 교재 수령 후 10일 이내에 회사에 반품의사표시를 해야 하고, 수령 후 15일 이내에 해당 교재를 안내된 주소로 반환해야 합니다.
주문이 들어올 때마다 제작되어 발송되는 교재는 교재에 하자가 있지 않는 이상 환불이 불가능합니다.
단행본 형태로 제작된 교재는 사용하지 않은 경우 환불이 가능합니다. 단, 단순 변심에 의한 환불의 경우 왕복 배송비는 회원이 부담합니다.
교재에 하자가 있는 경우 교환/환불이 가능하며, 이 경우 회사가 배송비를 부담합니다. 인쇄불량, 누락 등 문제가 있는 페이지가 전체의 3% 미만인 경우 교재에 하자가 있는 것으로 보지 않으며 회사는 해당 페이지에 대한 내용을 우편, 이메일 등을 통해 회원에게 전송해야 합니다.
인증서 발급 등 일회성 유료서비스는 환불이 되지 않습니다.
회사의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.
회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
부정이용이 확인 된 구매 건에 대해서는 이유와 관계없이 환불이 불가능합니다.
타인으로부터 양도받은(선물 받은) 사이버머니는 환불이 불가능합니다.
회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니나 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
위 (1) ~ (7) 에도 불구하고 회사는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다.
제15조
[회원의 게시물]
게시물은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크, 디지털 콘텐츠 등을 말합니다.
회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 전적인 책임을 지게 되며, 회사는 이에 대하여 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다.
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제16조
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회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 회원 가입, 충전, 이벤트 당첨 시에 회원에게 사이버머니를 무상으로 제공할 수 있습니다. 단, 무상으로 제공된 사이버머니는 사전 공지 후 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.
무상으로 제공된 사이버머니는 회원이 현금으로 충전 또는 디지털 콘텐츠 판매로 획득한 다른 기타 사이버머니 및 현금과 달리, 회원 탈퇴 시 전부 소멸되며 복구가 불가능합니다.
무상으로 제공된 사어버머니는 양도, 매매, 공동사용이 불가능합니다. 회사는 이를 위반한 사용자에 대해 사이버머니를 회수할 수 있습니다.
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[이용제한]
회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 회원이 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹,악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 수익 등 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다
제22조
[부정이용 금지 및 차단]
회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
동일한 계정으로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
동일한 계정으로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
자신의 계정 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위를 하는 경우
서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
서비스 횟수제한을 회피하기 위한 행위를 하는 경우
타 사를 통해 환불을 받고 이를 회사에 알리지 않고 유료 서비스를 계속 사용하는 경우
회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 해당 이용자를 강제 탈퇴 처리하며 회사의 법률 대리인을 통한 고발조치와 민사소송을 진행할 수 있습니다.
회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.
회원은 회사로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사의 법률 대리인을 통해 소명할 수 있습니다.
부정이용 식별방법 및 차단
회사는 회원이 서비스를 이용하는 중에 수집한 자료를 토대로 부정이용 여부를 확인합니다.
회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.
제23조
[면책]
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유(지원되지 않는 환경을 이용하는 것을 포함)로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임이 면제됩니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 콘텐츠 공급자가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 회원이 사실과 다르게 제공한 내용을 기반으로 제공한 정보, 인증서 등의 오류에 책임을 지지 않습니다.
제24조
[분쟁의 해결]
본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 합의관할로 합니다.
제25조
[규정의 준용]
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다.
부칙
본 약관은 2020년 6월 22일부터 적용됩니다. 단, 환불규정은 1월1일 결제분부터 적용하며 소급적용되지 않습니다.